近日，在中关村数字经济产业联盟主办的2025中数联盟会员代表大会暨数字经济高质量发展论坛上，牡丹集团申报的《“云福平台”赋能员工美好生活——牡丹集团打造数字工会服务新模式》获评优秀案例。该案例系统阐释了数字技术与工会服务体系深度融合的创新路径。作为模式落地的核心载体，“优选云福”小程序通过精细化运营，正将“数字工会”的蓝图转化为可感可及的员工福祉。

从蓝图到窗口，“云福平台”理念的落地实践

“云福平台”所倡导的，是通过数字化应用整合福利商城、健康管理、文化活动等多元服务生态，通过精准推送与贴心触达，构建全天候、全方位的员工关怀网络。这一理念在“优选云福”平台上得到了具体而微的诠释与实践。

“优选云福”突破传统电商小程序定位，它本质专注于企业员工福利的数字化整体解决方案平台。其核心价值在于为国有企业伙伴提供从福利方案设计、优质商品精选、线上自主兑换到物流配送到家的全流程、一站式服务。以一站式解决方案重构传统节日福利发放模式，精准化解节日物资调配流程繁冗、触达效率低、需求匹配难等痛点。

智慧整合与效率革新，平台运营的双重内核

在运营实践中，“优选云福”实现了“资源的智慧整合”。运营团队通过深入对接各类优质供应商，构建严苛的品控体系，打造涵盖粮油食品、家居日用、数码电器等多品类的“云端福利仓库”。确保了福利商品的丰富度与国企的集采品质，更以公允的价格体系解决企业采购风险，重塑福利管理标准。

其次，“云福平台”以数字化引擎驱动“管理与体验的双重效率提升”。通过数字化流程，企业工会或行政部门通过后台即可轻松完成预算配置、方案发布与数据监控，发放流程全周期可视化，极大节省了组织协调与物流管理成本。员工端则享有充分的自主选择权：登录小程序，可在预设的福利额度内灵活兑换心仪商品并直送到家。这种基于个体需求的弹性福利机制，让企业关怀更精准、更贴心。

构建数字桥梁，赋能企业文化与员工归属感

深层纬度上，“优选云福”正在重构数字经济时代的企业文化沟通场景。平台以重要节日为节点，通过策划专题活动与人性化交互界面设计，赋能客户单位实现组织温暖的精准触达。持续攀升的兑换数据与用户反馈，将实证员工获得感与幸福感的切实提升。平台将成为连接组织关怀与员工个体感受的数字化情感桥梁，通过强化员工归属感与凝聚力的双向赋能，铸就新时代和谐劳动关系的数字底座。

截至目前，“优选云福”已成功服务多家国有企业，在多个关键时间节点平稳、高效地完成了福利发放任务，验证了“云福平台”数字工会服务模式的可复制性与显著的效能优势。

未来，“优选云福”将持续深化“牡丹云福”品牌的服务内涵。将通过构建更灵活的动态积分体系打通多维价值兑换通道，并深度融合健康关怀、文化生活、困难帮扶等更多元的福利场景，打造综合性员工服务生态平台。始终以技术迭代筑牢数字基座，以服务优化，赋能更多国有企业，确保数字化成果精准惠及每一位员工，让科技赋能的工会服务实现更广阔的覆盖、更深远的触达、更无微不至的温情抵达。

从最初的“云福平台”创新模式，到一线实践的“优选云福”运营服务，这条路径清晰地表明，数字技术与传统工会工作的深度融合，正在开创员工幸福感与企业高质量发展的创新范式。这份事业，因其在细微处的扎实耕耘、在广度上的温润绵延，而充满了深刻的意义与时代的温度。

供稿/O2O事业部 赵丽君